セラピストが指名を増やす方法を知ればリラクゼーションサロンで楽しく働けます

リラクゼーションサロンや整体院ではセラピストの指名制度があったりします。

セラピストとして働く方は、どのように施術を行えば指名が取れるようになるのか？

セラピストの指名の取り方についてお話ししていきます。

指名がつかないセラピストは何が原因なのか

セラピストとして、お客様に指名してもらえると嬉しいですよね。

しかし、何年たっても、指名が増えないセラピストがいます。それはサボっているからでしょうか？

実は、施術・接客を一生懸命に頑張っても、指名が増えないことはあるのです。

その原因は何なのかと言うと、

この２つが原因です。

施術が上手いに越したことは無いのですが、それだけで指名が増えたりはしません。

施術が上手いと思っていても、お客様との相性もあるので、お客様からは、上手いと思われていないこともあります。

指名が取れない原因として、施術の技術以上に重要なのが、接客になります。多くのセラピストは、親切丁寧な接客をしています。

ですが、それだけで指名が取れたりはしません。

施術をする商売ならではの接客があるので、それの質と相性が大事になってきます。指名が増えない原因は、「施術・接客の質と相性」にあるのです。

お客様が、指名のセラピストを替えてくることがあります。いわゆる指名替えというやつです。

セラピストによっては、

ことにより、仕事のモチベーションが低下することもあります。

ですが、そんなに心配することはありません。

というのも、お客様によっては、体の疲れ具合で指名のセラピストを替える人もいます。

それに、お客様に合った施術を受けてもらうのがサロン側としてもうれしいことです。

自信を失う必要はありません。

確かに、歩合や指名料のバックに影響が出ますが、もっと沢山の指名が取れるようになれば良いだけです。

一人のお客様に指名替えをされたからといって過剰に気にしすぎる必要はありません。

指名が多いセラピストは、

が良いということです。

施術は、数をこなすほど慣れていくものですが、気をつけたいのが、型崩れです。いつのまにか、最初に習った型が崩れてしまい下手になっていくセラピストもいます。

サロンの空き時間を使って、定期的に他のセラピストと練習をするといいですね。

接客は、親切丁寧なだけではなく、各お客様に適した会話と適切な提案ができるセラピストが指名を増やしています。

指名を増やす接客のコツは、

ということです。

無駄のない、お客様のためを思った接客になります。

適当に話そうとすると、お客様が不快に感じるようなことでも話してしまったり、「眠りたいな」と思っていることに気づかず、話し続けたりします。

それを出来る限り省いて、必要な会話だけをします。

少しづつ話しかけ、お客様が興味を示せば、掘り下げた会話をしていきます。

次回予約のお勧めやイベントのご案内も、お客様に最適だと思うものを伝わりやすいように説明します。こういうことが自然に出来れば、指名が増えていきます。

セラピストが指名を増やす具体的な提案をしようと思います。

もし、あなたも指名が取れるセラピストになりたければ、施術をする商売ならではの接客方法を具体的に解説した、こちらの講座をお勧めします。

ただの親切丁寧な接客からステップアップして、セラピストの価値を高めるには、最適だと言われているノウハウです。